General Foundation of the University of La Laguna
Información sobre General Foundation of the University of La Laguna
38204, San Cristóbal de La Laguna
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h
- Martes: 9h-14h
- Miércoles: 9h-14h
- Jueves: 9h-14h
- Viernes: 9h-14h
- Sábado: (closed)
Tendiendo puentes entre la Universidad de La Laguna y la sociedad canaria; formación, transferencia del conocimiento, innovación, empleo y emprendimiento joven.
Nuestro comentario desde Escuelas de Idiomas sobre General Foundation of the University of La Laguna:
La Fundación General de la Universidad de La Laguna (FGULL) se destaca por su excelente atención al cliente y la amabilidad de su personal. Muchos usuarios han elogiado la eficacia y rapidez con la que se gestionan los trámites, como la emisión de tarjetas universitarias y la resolución de dudas lingüísticas y formativas.
Los visitantes han mencionado la dedicación y el buen trato de los empleados, destacando nombres como Alejandro y Naira, quienes brindan un servicio cercano y profesional. Esto ha hecho que muchos se sientan acogidos y valorados.
- Atención al cliente extraordinaria, con un enfoque personalizado y eficiente.
- Amplia gama de servicios, incluyendo orientación laboral, formación en idiomas y emprendimiento.
- Tramitaciones rápidas y sencillas, facilitando la experiencia de los usuarios.
A pesar de algunas críticas aisladas sobre la atención telefónica, en general, los clientes han experimentado un servicio altamente satisfactorio.
La FGULL es sin duda un lugar ideal para aquellos estudiantes que buscan mejorar su formación académica y profesional, ofreciendo un ambiente colaborativo y recursos valiosos.
General Foundation of the University of La Laguna: Opiniones
Experiencia fantástica: Vine a solicitar un certificado del idioma de inglés, y el chico que me atendió la verdad que muy amable y me soluciono el problema sin ninguna dificultad. Además de facilitarme bastante información, muy buen trato. Ojalá hubiese más personal como el. Gracias.
¡Hola! Nos alegra haber sido de ayuda y esperamos verte pronto. Muchas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña.
Experiencia fantástica: La primera persona que me atendió muy amable y resolutiva para lo que buscaba. La segunda persona (Alejandro) muy claro en la explicación de todas mis dudas y muy dispuesto a guiarme en los procesos. Muchas Gracias
Buenos días Jessica, nuestro personal siempre trata de dar el mejor servicio posible y nos alegra ver que has quedado satisfecha con el trato. Te esperamos de vuelta para lo que puedas necesitar.
Experiencia fantástica: Si pudiera dar mas de 5 estrellas las daría, mi experiencia ha sido excelente, en especial Naira, un amor de persona, una atención genuina y cercana. Solo puedo decir gracias
Muchas gracias por tu reseña Dayme. Nos alegra ver que el trato de nuestra compi Naira haya cumplido tus expectativas y te hayas sentido tan acogida. ¡Te esperamos de vuelta! ☺️
Experiencia fantástica: Me han tratado fenomenal un chico, super amable y ha resuelto mis dudas. Lo que pensaba que sería muy complicado y que me tendrían pasando de una extensión a otra ha sido una grata sorpresa donde me han ayudado en menos de 5 minutos.
Muchas gracias por tu reseña Noelia, nos alegra haberte podido ayudar con tu consulta. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Considero un privilegio haber tenido la oportunidad de participar en el curso de formación - 09-ULL. Enfermedades Infecciosas Emergentes, ofrecido por la Universidad de La Laguna (ULL) a través del Programa de Formación Learn Africa Canarias 2023. De hecho, fue una gran experiencia de aprendizaje para mí. Felicitaciones a todos ustedes por hacerlo posible.
Muchas gracias por tu reseña Okeke, el objetivo de todas nuestras formaciones y cursos es siempre que el usuario esté satisfecho y encuentre en ellos una oportunidad para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo.
Experiencia fantástica: Recibí una respuesta muy rápida y claras instrucciones. El problema se resolvió de manera muy fluida y eficiente. ¡¡Muchas gracias!!
Muchas gracias por tus palabras Wang, nuestro personal siempre intenta dar el mejor servicio posible, cualquier cosa que necesites estamos a tu disposición.
Experiencia fantástica: Además de la gran amabilidad mostrada (cuestión que siempre se agradece), la atención recibida ha sido personalizada, eficiente y de calidad (en mi caso, fui para obtener info presencial acerca del japonés). Conchi y Alejandro forman un buen tándem en la secretaría de idiomas de nuestra ULL. ¡Gracias a ambos!
Buenos días????, muchas gracias por tu reseña, nos alegra recibir este tipo de comentario que anima a seguir mejorando y ofrecer un buen asesoramiento a nuestros usuarios/as.Esperamos que disfrutes del curso de japonés y mejores tus competencias lingüísticas. Arigatō, soshite sorenitaishite
Experiencia positiva: Muy rápida la gestión de las tarjetas universitarias y muy buena atención por parte del chico que estaba en la puerta. Único servicio de la ULL que en vez de poner complicaciones, lo ha facilitado desde el minuto uno, y al dos, ya estaba fuera.
Muchas gracias por tu reseña tan positiva Acerina, nos alegra ver que estés contenta con el procedimiento y hayas quedado satisfecha. Recuerda que desde la FGULL disponemos de otros muchos servicios para el alumnado ULL, te esperamos.
Experiencia fantástica: Super satisfecho con el trato recibido por el equipo de secretaría, sin duda me han atendido con gran profesionalidad, empatía y preocupación. Valores que no se encuentran fácilmente en la mayoría de servicios de atención al cliente. Entidad totalmente recomendada para todos aquellos universitarios que quieran mejorar profesionalmente.
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: El chico al cual pasaron la llamada cuando no encontraban la solución a mi problema de acceso al campus , no fue amable, lo siguiente. Con paciencia y cariño no colgó hasta de que no estuvo seguro que el problema estuviera solucionado. Chapeau.
Muchas gracias por tu reseña Sabina, nuestro personal de secretaría siempre intenta dar el mejor servicio posible. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Experiencia fantástica: He recibido una atención telefónica impecable. Alejandro tuvo mucha dedicación en asesorarme, orientarme, y ofrecerme soluciones. Una atención muy profesional, con gran amabilidad. Gracias
¡Muchas gracias Melanie por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor trato a nuestros usuarios y tus palabras nos motivan a seguir mejorando día a día. Si tienes alguna otra consulta o necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Experiencia fantástica: Atención telefónica ideal, preocupándose en todo momento por mis necesidad. La persona que me atendió, Alejandro, tuvo la paciencia y dedicación de orientarme en materia formativa para poder tener clara mi decisión. Un 10
Estamos felices de haber cumplido con tus expectativas y esperamos tener la oportunidad de ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por la reseña!
Experiencia fantástica: La duda que tenía la resolvieron al instante y de manera agradable .
Gracias por tu reseña Ruth. Nos alegra conocer que has quedado satisfecha con el atendimiento recibido. Saludos.
Experiencia fantástica: Súper rápido, el chico que nos hizo la tarjeta, simpático y agradable que te dan ganas de hacerlo más veces. Mil gracias.
Buenos días Yanira, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Esperamos que repitas con nuestros servicios tal y como nos indicas.
Experiencia fantástica: El servicio en la emisión de la tarjeta universitaria ha sido rápido y muy amable. Demostrando con ello la gran calidad de la universidad.
Que alegría nos da leer eso Adrián. Siempre intentamos que todos nuestros servicios sean lo más eficientes posibles.
Experiencia fantástica: Gratamente satisfecho con el trato, la profesionalidad y gestión resolutiva recibida por el equipo de secretaría. Sin lugar a duda me han atendido con un buen hacer difícil de encontrar hoy día.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir tu opinión. Nos alegra mucho haberte ayudado. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, ya sea en persona, por vía telefónica o por correo electrónico. Las veces que les he contactado han respondido rápidamente y han proporcionado la información requerida.
Buenos días Harry, muchas gracias por tu reseña. Siempre intentamos que nuestros usuarios reciban un atendimiento útil y totalmente personalizado. Nos alegra saber que te hemos asesorado correctamente. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy agradable el chico y me resolvió la duda sobre la marcha
Muchas gracias por tu valoración Anabel. Te esperamos de vuelta para cualquier consulta que nos quieras hacer.
Experiencia positiva: Servicio excelente por parte de Alejandro, resolvió mi problema en cuestión de minutos
Gracias por tu reseña Rosa, esperamos tenerte de vuelta, nos alegra que hayas quedado satisfecha con el atendimiento.
Experiencia fantástica: Qué voy a decir cuando soy parte interesada! ... pero la verdad es que hay un montón de servicios (idiomas, formación continua, prácticas en empresas, orientación laboral, transferencia de conocimiento, innovación social, divulgación científica, ...) accesibles, gratuitos casi todos y, sobre todo, muy prácticos. Entra y pregunta, seguro que te ayudan
Experiencia fantástica: Me ha atendido un chico super rápido y super amable, muy bien todo
Muchas gracias por la reseña positiva Otto, nos alegra que hayas tenido un trato agradable por nuestra parte. Te esperamos de vuelta.
Experiencia fantástica: Fui a secretaría buscando información y el trato dispensado por parte de Alejandro fue excelente. Fue cercano, amable e instructivo. Así da gusto.
Nos esforzamos por proporcionar un buen servicio y estamos felices de saber que lo hemos logrado contigo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Buen trato por parte de secretaría, llamé para solicitar información sobre idiomas y me brindaron toda la información que necesitaba sobre acreditaciones y cursos que ofrece el Servicio de Idiomas de la ULL. Bastante contento
¡Gracias por tu comentario! Estamos felices de haber sido de ayuda y esperamos verte pronto.
Experiencia fantástica: Buena atención, información completa de todas las dudas, envío de documentación eficaz y rápida. Recomendable información telefónica. ℹ️
Estimada Arume, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra ver que te hemos brindado una buena experiencia. Siempre intentamos dar nuestra mejor versión. Si tienes alguna otra consulta o necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Experiencia fantástica: Un lugar perfecto para desarrollarte personal y profesionalmente. El paso siguiente que tienes que dar si te encuentras realizando estudios universitarios o si estás recién titulada/o. Tienes varios servicios entre los que destacan el servicio de orientación al alumnado universitario, el servicio de becas y prácticas en empresa, su servicio de emprendimiento para ayudar a consolidar el tejido empresarial canario y su servicio de Idiomas con títulos propios.
Gracias por los comentarios! :-)
Experiencia fantástica: El aulario de FGULL nos acoge en el curso Autismo en el ámbito educativo ordinario 2023-24.
Muchas gracias Eligia por tu puntuación positiva. Siempre nos esforzamos en dar nuestra mejor versión.
Experiencia fantástica: Vinimos a sacarnos el carnet universitario, fueron muy amables y muy rápidos para hacerlos.
Gracias por la reseña Lucía, la eficiencia y el buen humor es algo a lo que aspiramos siempre. Te esperamos pronto por nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Muy rápidos y amables en la tramitación de solicitudes de acreditación de idiomas. Muy agradecida.
Nos alegra que estés satisfecha con la calidad de nuestros servicios Andrea. Para cualquier otra cuestión estamos a tu disposición.
Experiencia fantástica: Un equipo de profesionales fantástico que te asesoran y ayudan, en mi caso obtuve mucha información sobre el aspecto formativo.
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir tu opinión! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia.
Experiencia fantástica: Me han atendido rápidamente y con mucha eficacia. ¡Muchas gracias!
Muchas gracias por tu reseña Fernando. Nos alegra ver que has quedado satisfecho con el trato. Te esperamos de vuelta. ¡Buen fin de semana!
Experiencia fantástica: muy bueno el trato y el tramite es super rápido
Muchas gracias Miguel, por tu reseña tan positiva. Esperamos poder volver a ayudarte en un futuro.
Experiencia fantástica: Desde un primer momento el trato es inmejorable, te resuelven todas las dudas y te asesoran y orientan en lo que necesites.
Gracias por confiar en nosotros. Estamos felices por saber que hemos cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto.
Experiencia fantástica: Eficacia en la realización de la tarjeta física de la ULL. Buen servicios
Gracias por tu reseña Angela, siempre intentamos que el alumnado disponga de su tarjeta universitaria a la mayor brevedad posible.
Experiencia fantástica: Tramitación rapidísima de certificados!
Muchas gracias por tu valoración, Jorge. Nos alegra haber sido de ayuda. Te esperamos por si podemos ayudarte de nuevo. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Muy bien en general, tanto las respuestas, el trato y sobre todo, la rapidez.
Muchas gracias Monty por tu reseña. Nos alegra ver que hemos podido resolverte las dudas y que el trato recibido ha sido de tu agrado. Para cualquier otra cuestión que necesites quedamos a tu disposición.
Experiencia fantástica: Resolutivo, amable y rápido. Muy satisfecha con el atendimiento!!!
Muchas gracias por la reseña Bea. Nos alegra que hayas recibido un buen atendimiento por nuestra parte y quedes satisfecha con el mismo. Para cualquier asunto que necesites, quedamos a tu disposición.
Experiencia fantástica: Gestión rápida y eficiente con el trámite al solicitar la tarjeta universitaria.
Gracias Rafael por tu reseña, nos motiva a seguir mejorando. Te esperamos de nuevo por nuestras instalaciones.
Experiencia positiva: El personal de atención es muy amable y ofrece la atención necesaria
Buenos días Nat, muchas gracias por tu reseña tan positivo. El trato al cliente siempre es nuestra prioridad y buscamos que todos nuestros usuarios queden satisfechos con el atendimiento. ¡Te esperamos de vuelta!
Experiencia fantástica: Excelente trato recibido por parte de los chic@s de secretaría.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de reseñar nuestra empresa. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y esperamos volver a verte pronto.
Experiencia fantástica: Buen servicio de atencion telefonica
Muchas gracias por tu valoración Jonathan, ¡Te esperamos de vuelta!
Experiencia fantástica: Puedes asesorarte y formarte de manera gratuita en emprendimiento Social, Tecnológico, de Alto Impacto y/o Educativo a través de Emprende.ull, uno de los servicios de la FGULL.
Experiencia fantástica: Resolutivos, rápidos, eficientes!!
Muchas gracias por tu reseña Ruth. Nos alegra ver que has quedado satisfecha con nuestro atendimiento. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Muy amables al responder cualquier duda que tengas.
¡Hola! Matilde, estamos encantados de acompañarte y asesorarte. Ante cualquier consulta que pueda surgirte te invitamos a que vuelvas a contactar con nosotros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención telefónica y asesoramiento estupendo.
Muchas gracias por tu reseña Noelia, siempre intentamos que nuestros usuarios queden satisfechos con el atendimiento recibido. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Muy bueno
Muchas gracias por tu puntuación Hector, nos ayuda y motiva a seguir mejorando, quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Te ayudan bastante y tienen mucha variedad de cursos. Muy bien.
Experiencia fantástica: Unos profesionales. Eficientes y rápidos.
Muchas gracias por tu reseña tan positiva Rayco. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Experiencia fantástica: La atención telefonicac es excelente.
Muchas gracias por la reseña Raquel, siempre intentamos dar lo mejor de nosotros por cualquiera de nuestras vías de contacto. Te esperamos para cualquier otra consulta o duda que tengas.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Gracias por tu puntuación Dahimar, estamos felices de que hayas recibido una atención buena y que tu experiencia haya sido positiva.
Experiencia fantástica: Te enseña no perderte i en contraer el lugar que tú quiere es genial
Experiencia fantástica: Maravillosa, sus trabajadores y su labor
Muchas gracias por tomarte el tiempo de reseñar nuestra empresa. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia.
Experiencia positiva: Te enseñan a buscar trabajo.
Experiencia fantástica: ¡Magnífico lugar!!!!!
Experiencia fantástica: Estudio en una escuela de idiomas. Primero que nada, el personal es muy acogedor. Antes de la matrícula, todas mis preguntas fueron respondidas de inmediato, el profesor se ha puesto en contacto conmigo en línea, ya que he estado en otro país y la secretaria también trabaja perfecto.
Gracias Elena por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros.
Experiencia fantástica: Profesional, respuesta y servicio rápidos.
Gracias por tu reseña Piotr. Atentamente
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