Escuela Oficial de Idiomas de Elche

Experiencia negativa: Estresada de que no cojan el teléfono encima en Internet sin Actualizar Horario. Sin saber en qué momento llamarles. Pésimo ello. Encima desorganizado los trámites y no saber por dónde continuar para que esté bien hecho. Pésimo orden y pésimas explicaciones al comienzo para que ahora no contesten tlf. ;/ :(

Experiencia negativa: Al parecer después de 20 llamadas perdidas, siguen sin ser capaces de coger el teléfono.

Experiencia fantástica: He aprobado recientemente el examen de nivel B1 de inglés y quiero agradecer públicamente a la Escuela Oficial de Idiomas y, en especial, a mi profesora María José Brotons Aguilar por su gran trabajo. El inglés siempre ha sido un reto para mí, pero gracias a su paciencia, dedicación y manera de enseñar, he conseguido superarlo. No solo me ha ayudado a mejorar mi nivel, sino también a ganar confianza y motivación. Ha sido una experiencia muy positiva, y sin duda recomiendo esta escuela a quienes necesiten avanzar en idiomas con un buen acompañamiento. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: He estudiado este año italiano online y estoy muy contento de lo que he aprendido. Quiero agradecer especialmente a la profesora Paqui por su dedicación y por su trato excelente. Una pena que no pueda continuar el año que viene por los horarios.

Experiencia negativa: Muy mal yo pagué por el curso de inglés online y NUNCA me contestaron por Gmail hasta los tres meses q la profesora me contestó y me dio un código y cuando entré ya era mucho tiempo q había perdido y estoy buscando una solución por mi dinero

Experiencia negativa: He ido en forma presencial para averiguar acerca de los cursos de idiomas. Tras darme la MÍNIMA ATENCIÓN me dijeron que toda la información y dudas podía resolverlas entrando a la página. Pues resulta que entro a la página y tras mil vueltas ingreso a la única parte que hace referencia al tema que me interesa que es "idiomas" aparece un listado de los idiomas disponibles sin más, no hay links que deriven a nada, te quedas con el listado de idiomas. Intento llamar al número de teléfono que consta en el papel que me han dado con los datos referentes a la información del centro (966912330) y no funciona. Me parece muy fuerte la poca disposición que tienen para atender e informar ya que estando ahí presente podrían haber evitado todos estos inconvenientes. Un poquito de empatía no vendría mal no?

Experiencia negativa: He ido en forma presencial para averiguar acerca de los cursos de idiomas. Tras darme la MÍNIMA ATENCIÓN me dijeron que toda la información y dudas podía resolverlas entrando a la página. Pues resulta que entro a la página y tras mil vueltas ingreso a la única parte que hace referencia al tema que me interesa que es "idiomas" aparece un listado de los idiomas disponibles sin más, no hay links que deriven a nada, te quedas con el listado de idiomas. Intento llamar al número de teléfono que consta en el papel que me han dado con los datos referentes a la información del centro (966912330) y no funciona. Me parece muy fuerte la poca disposición que tienen para atender e informar ya que estando ahí presente podrían haber evitado todos estos inconvenientes. Un poquito de empatía no vendría mal no?

Experiencia fantástica: Vengo de la eoi de alicante y no tienen nada que ver en cuanto a instalaciones, todo muy nuevo y los pupitres son de verdad , nada de una silla con la pala lateral que te falta espacio por todos lados, profesores muy buenos como siempre y muy accesible con bastante parking. Very good

Experiencia negativa: Llevo semanas intentando que me atiendan. Es una locura. Además, alguna vez que fui en persona te atienden como si fueras un delincuente.

Experiencia negativa: Llevo semanas intentando que me atiendan. Es una locura. Además, alguna vez que fui en persona te atienden como si fueras un delincuente.

Experiencia negativa: Las personas que atienden en la recepción y la matrícula deben de ir muy saturados de trabajo, lo puedo entender, pero eso no es excusa para que nos traten a patadas a las personas que vamos con dudas. La web da información confusa y si te acercas a preguntar no te dejan hablar, te responden con estufidos y parece que te estén perdonando la vida. Estudié aquí por primera vez hace unos 10 años y ya era así con lo que no creo que la situación vaya a cambiar en adelante. Menos mal que solamente hay que tratar con esta gente una vez al año porque te chupan toda la energía.

Experiencia negativa: Vergonzoso la gente que trabaja allí en administración, llevó horas intentando llamar y es increíble,se ve que el encargado o encargada selecciona las llamadas. Y cuando fui a matricularme solamente una chica muy agradable y con mucha empatía me ayudó en todo. Al menos siempre hay alguien que ayuda y se gana el sueldo, porque madre mía!!!!!

Experiencia negativa: El hombre de conserjería como poco es un desagradable, no sabe tratar con personas y tampoco solucionarte nada. Vamos que podrían poner un póster de George Clooney y al menos te alegra la vista porque la función es la misma. Un incompetente que se nota que no le gusta su trabajo y le molesta que le pregunten, y las listas del paro llenas... así nos va.

Experiencia fantástica: Patricia te queremos, nos ha ayudado, no como las otras que nos hablaban mal, la mejor del personal

Experiencia fantástica: Una maravilla.El personal de secretaria excepcional, sobretodo Patricia,gracias a ella hemos amenizado el trabajo.Un abrazo grande para ella.

Experiencia positiva: Era mi primera vez y Patricia una de las ayudantes me ha ayudado muchísimo. Había mucha gente, y a diferencia de sus otras compañeras es la que más eficiente ha sido.

Experiencia negativa: Proceso de selección tras preinscripción poco transparente. La realicé para la modalidad online de inglés y simplemente ves que no estás admitido, pero aunque llames, nadie te explica si se trata de un sorteo, de ser así, como funciona o donde están las listas....

Experiencia negativa: Llamo por teléfono para preguntar por mi nota ya que en la web oficial me da error, la señora de secretaría me contesta que vaya allí, le digo que en el horario que se debe ir estoy trabajando que si hay otra solución y su respuesta es “ pos que quieres que te diga”, no entiendo como una persona en su puesto de trabajo puede contestar así, aún así le contesto amablemente y le digo pues no se, no sabes decirme otra solución ya que en ese horario trabajo, y me vuelve a soltar “ pos manda a alguien a por tu nota, es lo que hay” increíble que alguien con esa educación sea quien debe ayudar por teléfono.

Experiencia negativa: No cogen el teléfono y se nota que tienen pocas ganas de trabajar. Dinero público tirado a la basura

Experiencia negativa: Es una escuela de idiomas de las peores en las que he estado. Especialmente destacaría la labor del departamento de italiano por luchar constantemente por quedarse sin alumnos. Es una labor ardua, pero lo consiguen.

Experiencia negativa: Sin aire acondicionado...

Experiencia negativa: Para que sirva de información para quién se quiera matricular de japonés: (Enviado el 6 de febrero de 2024, habiendo estado sin clase ni profesor desde Septiembre 2023. Entre medias una única comunicación al respecto.) "Secretaria del Centre / Secretaría del Centro cancelación clases de japonés Estimado alumnado de los grupos de 2A2 y 1B1 de japonés: Lamentamos muchísimo comunicaros que finalmente no se impartirán las clases de japonés de vuestro grupo en la EOI Elx este curso académico. Ha sido imposible llegar a un acuerdo con la Conselleria que permita la contratación del profesorado de japonés. Os indicamos las alternativas posibles que tenéis: 1º El alumnado de 1ºB1 puede realizar un traslado de expediente a Alicante, donde se imparte este nivel. 2º En todo caso os podéis matricular en un curso inferior de la EOI Elx, es decir repetir el curso del año anterior, como actualización de conocimientos. 3º Pedir la devolución de tasas para la matrícula de este año. Reiteramos nuestro profundo malestar por todo lo sucedido y quedamos a vuestra entera disposición para cualquier consulta que deseéis hacernos. Y sin más recibid un cordial saludo, Eva María Paredes Martín-Mora Jefa de Estudios EOI Elx" Pues vosotros podéis juzgar el tema... Por otro lado el edificio presenta frecuentes goteras que no se han molestado en reparar. La biblioteca no abre todos los días... Un claro ejemplo de mala gestión de lo público.

Experiencia negativa: El que atiende el teléfono debería de ser un poco mas educado

Experiencia negativa: Menos mal que hay personas ayudando. El programa para la preinscripción es bastante inaccesible.

Experiencia negativa: Harían un favor a la gente si cambian a la persona que tienen atendiendo el teléfono. Preguntas una cosa, te habla mal y acaba con un “po ya esta”. Nefasta atención al cliente.

Experiencia negativa: La atención telefónica es una vergüenza, casi no cogen el telefono y cuando lo hacen apenas les sacas las palabras. No resuelven ninguna duda y lo que yo no entiendo con todas las reseñas negativas que hay como la mía, como no cambian de personal o por lo menos les dan unas clases de habilidades sociales para que puedan empatizar con las personas, porque madre mía que poca calidez humana hacia los demás ‍♀️

Experiencia negativa: No entiendo como en la era digital, para matricularte por primera vez tienes que ir en persona y con cita previa. Obsoleto totalmente, porque no entiendo que puedas matricularte en cualquier universidad de forma online y en la EOI de Elche tienes que ir en persona.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte personal tanto en consejería cómo en secretaría. Mi profesora de inglés muy atenta y agradable en su trato.

Experiencia negativa: La atención telefónica es una vergüenza, casi no cogen el telefono y cuando lo hacen apenas les sacas las palabras. No resuelven ninguna duda y lo que yo no entiendo con todas las reseñas negativas que hay como la mía, como no cambian de personal o por lo menos les dan unas clases de habilidades sociales para que puedan empatizar con las personas, porque madre mía que poca calidez humana hacia los demás ‍♀️

Experiencia fantástica: El mejor sitio para poder aprender idiomas y con unos profesores buenísimos

Experiencia negativa: El personal de secretaria es muy mal educado, no tienen empatía ni vocación de servicio.

Experiencia negativa: Esta bien porque se paga poco por la matricula, pero tampoco es extraordinario el aprendizaje, dista años luz en cuanto a flexibilidad de horarios y metodología de aprendizaje, se deberia tener la opción de todos los niveles via online y mas horarios, básicamente es para jubilados y gente really estudiantes , los demás estamos out, no tiene mucho sentido la Eoi, pero para ir cuando te jubiles, bien esta. Básicamente lo digo porque puedes aprender igual de manera autodidacta, con plataformas, practicando en el trabajo y te presentas a los exámenes libres porque realmente a las empresas les da igual la titulación, salvo para oposiciones que suma y poco más, esto es Spain Solo importa si les sirves.

Experiencia negativa: Intentar formalizar la matricula es una odisea. Lo que más me molesta es lo mal que te tratan en recepción. Hablandote mal y faltandote el respeto, tratandote como si no te enterases, y no lo digo sólo por mi, sino por el trato que he escuchado hacia otras personas. Entiendo que van saturados en esta época pero no es excusa. Habría que contratar más personal o facilitar el trámite telemático, que estamos en 2022.

Experiencia positiva: Los profesores súper agradables y se nota que se esfuerzan en su trabajo, una lástima el personal de secretaria, cuesta mucho que te cojan el teléfono y cuando lo hacen siempre es un señor muy borde que no saber resolver ninguna duda.

Experiencia negativa: La profesora de inglés de nivel básico...es una prepotente que desmotiva a sus alumnos y no les ayuda a avanzar ...llega tarde a clase ..cuando quiere .a 2 meses del final de curso ...se lo ha puesto tan difícil a sus alumnos que han decidido renunciar ...por no sentirse ridiculizados por esta profesora...no explica ..da las clases en inglés ...y no da explicaciones...no tiene vocación ni le gusta su trabajo y claramente lo transmite

Experiencia fantástica: Primero de todo; los dos señores de conserjería, unos rancios, que tratan a las personas de muy mala forma, les preguntas algo y te contestan de mala manera y no solo a mí, también a otras personas que estaban y les preguntaban alguna cuestión. En cuanto a secretaria, cambia totalmente, ya que la persona que nos atendió, se merece un 10, por trato y simpatía. LAS ESTRELLAS QUE OTORGO SON PARA LA PERSONA DE SECRETARIA EXCLUSIVAMENTE

Experiencia fantástica: He de decir que la atención recibida durante el proceso de matriculación de mis hijas ha sido excelente. En primer lugar, PACO el señor que hay en el mostrador de la entrada que muy amablemente y con paciencia me ayudó a realizar el pago de tasas y después Sandra, que con mucho cariño y amabilidad nos ha realizado la matrícula e informado de los trámites. Ojalá en mi dia a día encontrara a personas como ellos que hacen fácil las cosas y tienen siempre una sonrisa pese a la carga de trabajo que soportan estos días.

Experiencia fantástica: Moderna y agradable.

Experiencia fantástica: Desde mi experiencia te comparto que se trata de la mejor escuela oficial de idiomas.

Experiencia fantástica: Genial tener en la ciudad de Elche esta magnifica escuela.

Experiencia fantástica: Muy bien . Los profesores fantasticos. Recomendable . Atención y aprendizaje

Experiencia fantástica: La visita a la escuela ha sido positiva. La secretaría de that,s english es espectacular. Simpática a tope y todo bien explicado. Empiezo con buen pie

Experiencia negativa: Una lástima que un lugar así con buenos profesores tenga un personal de secretaría tan desagradable, con tan poca profesionalidad y empatía. Tardan en coger el teléfono y tienen muy malas contestaciones y pocas ganas de ayudarte tanto por teléfono como presencialmente.

Experiencia positiva: Lástima que con tan excelentes profesores y secretarias tan amables pongan en recepción a unos señores tan odiosos, habiendo tanta gente amable y apta para ese puesto queriendo trabajar. Debía entregar unos papeles con urgencia para poder hacer traslado de matrícula, en la página web decía que mi asunto sería atendido sin cita previa debido a su carácter urgente y cuando llego a recepción me dicen textualmente "no voy a perder el turno de otra persona para atenderle a usted", habiendo más personal para atender a los que venían con cita. Si esa es la "atención" que dan a primera hora, no quiero ni imaginar cómo será al final de la jornada. Cambien ya esa plantilla, que bastante quejas tienen de esos señores nefastos.

Experiencia fantástica: Muy amables en conserjería, me han ayudado a ver cómo matricularme por libre, de valenciano. En cuanto al organismo competente… HORRIBLE. A los dos minutos de abrir las citas ya no quedaba plaza… es que no quieren que obtengamos la titulación???

Experiencia fantástica: Es increíble .....

Experiencia negativa: Instalaciones decentes

Experiencia fantástica: Me gusta mucho la distribución y el esfuerzo por mantener los protocolos del Covid.

Experiencia fantástica: Trato excelente y buenos profesores

Experiencia fantástica: Buen sitio para aprender idiomas

Experiencia positiva: En este centro educativo se toman todas las precauciones necesarias para mantener la seguridad de cualquier tipo.

Experiencia positiva: Buen nivel y profesores excelentes, pero este año la Generalitat creo que no va a estar a nivel

Experiencia fantástica: Es un lugar con espacio y limpieza que destaca. Y en la cafetería encuentras de todo con precios accesibles y personal muy atento.

Experiencia fantástica: De lo mejor que tenemos en la ciudad!! Muy buenas profesoras las del área de francés, que es el idioma que estudié allí desde el primer curso (cuando se llamaba nivel básico) hasta el B2.

Experiencia negativa: Pésima atención en recepción. Deberían mejorar la atención, muchas personas esperan que sus dudas sean atendidas de manera amable y cordial.

Experiencia positiva: El edificio no es muy singular y tiene goteras (menos mal que llueve poco), pero el profesado se lo trabaja mucho. Yo personalmente tengo relación con el departamento de inglés, pero la gente de otros idiomas también habla buen del profesorado.

Experiencia negativa: Personal de secretaría desagradable. Gestión desastrosa (me matriculé desde la web a una prueba de nivel que según ellos ni existía, después de pagar las tasas y todo). Cero información online, ni siquiera los horarios.

Experiencia negativa: es realmente una vergüenza, no te cogen el telefono, mal trato en recepción, no hay facilidades de ningun tipo, solo se salva secretaria por lo demas es todo un completo desastre, prefieres pagar e ir a un sitio privado que tener que pelear por una plaza(en mi caso dos años) para tal nefasta experiencia.

Experiencia positiva: Escribí una crítica mala y he recapacitado un poco. Mis experiencias con la escuela son un poco malas. La recepción siempre está ocupada cuando alguien llama y cuesta contactar. Pero siempre que he solicitado cita para hablar con secretaria me han atendido. Para que la escuela tuviese más calidad, pediría que en recepción tuviesen más empatía o tacto al hablar con la gente que acude con dudas. Me gustaría también que si se vuelve a declarar el teletrabajo, tuviesen más control desde el principio para saber si los maestros están impartiendo clases en sus horarios o no.

Experiencia negativa: Después de media hora y 16 llamadas a una buena hora de la mañana recepción coge el teléfono de malas maneras y responde a las dudas como si quisiera colgar enseguida. Hay muchas personas amables que quieren trabajar, deberían mejorar su plantilla.

Experiencia negativa: una auténtica vergüenza lo desagradable que es el personal, tanto por teléfono como en persona. hay gente que no se merece un trabajo, da asco hasta ver las caras que te ponen. funcionarios amargados.

Experiencia negativa: El trato ha sido horroroso, hay unos señores en la entrada que se supone que están para ayudar, lo hacen de malas maneras y a mi personalmente uno de ellos me ha dicho que solo iba a perder el tiempo. No vuelvo más Que injusticia más grande, que nos tengan que tratar a si. Es la primera vez en mi vida que intento estudiar inglés, pero no creo que valga la pena escuchar a estos señores, gracias

Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones, buenos maestros y recursos,la atención en la recepción y la info de la página web es deficiente, nada amigable.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Gestión rápida a la hora de matricularse, y el profesorado bastante experto y amable, las instalaciones cómodas y acordes con las tecnologías.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y mejores personas. Instalaciones modernas, dotadas de biblioteca, cantina, salón de actos y aparcamiento gratuito. Aulas muy espaciosas y bien iluminadas, equipadas con las últimas tecnologías. Lugar totalmente recomendable para disfrutar aprendiendo idiomas.

Experiencia negativa: La información, basada en únicamente documentación física, hacen que este centro sólo sea accesible a personas que tienen todo el tiempo del mundo para poder gestionar la matrícula, etc. La web es confusa para nuevos alumnos, podéis coger de ejemplo algunas webs como la EOI de Bilbao y otras muchas ciudades con plataformas ágiles y modernas.

Experiencia fantástica: Edificio moderno con buenas instalaciones , parking amplio, con zonas verdes y una agradable terraza para tomar algo o comidas.

Experiencia negativa: pésimo el trato

Experiencia fantástica: Atención del personal muy profesional

Experiencia fantástica: Bon lloc per a estudiar idiomes. Professionals preparats, tant el professorat com els administratius. Recomane estudiar en aquest centre públic.

Experiencia fantástica: Profesorado atento y bien preparado

Experiencia negativa: Horrible las personas de conserjería, un trato malísimo

Experiencia negativa: La señora que coge el teléfono es maleducada a más no poder. Después de hablar con desprecio, me ha colgado el teléfono aún dándole las gracias. Lamentable en un centro público.

Experiencia negativa: Pésima atención telefónica, personal muy borde y poco profesional. La atención podría ser mucho mejor, no es muy difícil la verdad. La información es muy confusa y no solucionan dudas.

Experiencia fantástica: Buen centro para estudiar idiomas, buena atención y buen profesorado. Totalmente recomendable

Experiencia positiva: Por favor, aire acondicionado YA! A mi el personal me parece agradable y los profesores que me han tocado muy preparados, excepto quizá una sustituta, pero es una opinión personal, ya que el otro grupo estaba muy contentos con ella

Experiencia negativa: La atención al publico es pesima. La señora que responde al teléfono se caracteriza por su mala educación y poca profesionalidad. No se molesta en solucionar dudas y problemas.

Experiencia fantástica: Una escuela pública donde estudiar idiomas. Actualmente se puede estudiar inglés, francés, italiano, árabe, valenciano y alemán. Cuenta con una amplia biblioteca y un extenso catálogo. Además es un espacio muy luminoso y se puede estudiar muy bien. Los niveles están reglado por el marco europeo de referencia las lenguas: A2, B1, B2, C1( inglés, alemán y francés) y C2 (inglés).

Experiencia negativa: El trato telefónico deja mucho que desear para un centro público. Maleducados e impertinentes. No te dan respuesta a las numerosas dudas que surgen de tener una página web pésima y confusa. Se te quitan las ganas de asistir al centro.

Experiencia positiva: Escola Oficial d'Idiomes d'Elx. Classes adequades per a adults i amb un enfocament comunicatiu de la llengua.

Experiencia negativa: Que manera mas fea de tratar a la gente. En secretaria fatal. Te hablan con desprecio, como si les estubieras robando su tiempo. Muy maleducados. Lamentable para la atencion al publico.

Experiencia negativa: No me a gustado nada el personal. No han sido nada cordiales conmigo ni profesionales. Había hecho una llamada y lo único que sentía era que no querían hablar conmigo. Tenía mas dudas sobre unos asuntos y no he podido preguntar por culpa del personal que quería colgarme demasiado pronto.

Experiencia fantástica: Buen sitio donde estudiar idiomas en Elche, centro moderno dentro del campus de la universidad Miguel Hernández. Personal docente excelente.