EF

Experiencia negativa: Es fatal, si quieres cancelar la suscripción hay que pagar al parecer una especie de multa por no haber terminado el curso, a pesar de que dije que fue por falta de dinero, me ofreció descuentos pero cuando dije que igual quería cancelar me toca pagar lo mismo durante 3 meses más, y ahora ni siquiera puedo iniciar sesión en la app, y ni siquiera puedo seguir con las clases que me quedan, horrible

Experiencia positiva: Muy eficientes, me informaron de todo, me mandaron rápidamente toda la documentación del viaje y me resolvieron mis dudas. En algunos momentos me parecieron excesivamente insistentes, creo que deben dejar un poco más de tiempo y espacio al cliente para pensar y tomar decisiones.

Experiencia fantástica: Muy organizado todo. Marina muy amable y dispuesta a solucionar nuestras dudas. Gracias!

Experiencia fantástica: El servicio previo a la reserva ha sido increíble. Amanda, mi asesora, me explicó todo al detalle e incluso tras la reserva me llamó personalmente para darme la enhorabuena y explicarme en qué consistirían los siguientes pasos. Además, resolvió todas mis dudas y me puso en contacto con los departamentos que necesitaba para los siguientes procesos. Un trabajo excelente y una experiencia muy satisfactoria por el momento. Espero que mi curso académico vaya tan bien como el proceso

Experiencia positiva: El trato, la naturalidad y la claridad al explicarme todo el proceso fue lo que me impulsó a cumplir uno de mis sueños, después de tanto tiempo. Con mil ganas de viajar y aprender inglés de la mano de EF❤️

Experiencia fantástica: En el verano de 2025 me fui un mes con EF a Santa Bárbara y ha sido la mejor experiencia de mi vida!! Me ha gustado tanto que este año repito pero en otro destino con los amigos nuevos que hice. El trato con el personal de EF es estupendo y se aprende mucho inglés durante tu estancia allí. Es una experiencia que todo el mundo que tenga la oportunidad debería vivir al menos una vez en la vida. Te animo a que reserves un curso con EF si lees esto!

Experiencia positiva: Ha sido una experiencia positiva, la información ofrecida por la chica que me atendió fue muy completa, así como su trato y amabilidad.

Experiencia fantástica: Aún no he vivido mi experiencia, pero tengo mucha ilusión, ya que la empresa es un 10/10, están muy pendientes, dan mucha información, reuniones cada dos semanas etc. Os animo a cualquier estudiante tanto de universidad o de instituto a participar en un curso de idiomas en el extranjero con EF.

Experiencia fantástica: Todo ha ido perfecto, la persona que me atendió, me explicó todo a la perfección.n

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Es uno de esos viajes de estudios que nunca se olvidan, además de recibir atención constante ante cualquier situación. 10/10 ☺️

Experiencia negativa: Siento tener q poner una reseña de 0,llevamos tres intentos 2 de Diciembre tramitaron mal el visado una persona de la agencia de 0 lo explico todo mal y a mi hijo por no depositar 2000 dolares yo ya pagados y volver a prometer q viajaba el 27 le salio visado invalido.Hoy nos encontramos con el intento y por no sacar el billete de vuelta mi hijo ha vuelto a perder el vuelo.Desde otro sitio de Madrid se q los nuevos nivel 0 dicho por personas con gran recorrido en mandar a alumnos a EF Una persona en conteto os aseguro q niega todo Conclusion mi hijo roto y ya casi apunto de abandonar Le propusieron Neva Zelanda entrar como turista hasta q salga el visado de Australia Mis primos viajaron con EF sin ningun problema cosa q hoy doy fe q no estan preparados.Como madre tras dos meses de sufrimiento No hay nada q nos pueda reconfortar

Experiencia fantástica: Escribo este comentario para premiar y valorar el trabajo de oficina de Claudia Luque de ILS, me asesoró de la mejor manera y fue muy educada y servicial conmigo, por ello me gustaría reconocerla ya que no siempre se encuentran buenos trabajadores como ella en el mundo laboral y atención al cliente.

Experiencia negativa: Lo que no deja de parecerme flipante es que digan de atención al cliente "que yo solicité que se cancelase mi curso", necesitaba un sitio para dormir y no me dejaba estar en casa, y ya estaba harto de vagar por las calles, así que me volví a España. Eso hizo el director de pedagogía cuando traté de explicarle el problema: darme largas y reírse en mi cara. Así mismo fingen que no saben quién soy y dan correos falsos. No es que EF Niza haya tramitado el fin de mi curso, es que a vosotros no OS da la gana de dejarme hacer las semanas que me quedaron pagadas (igualmente no volvería de ninguna manera, ni aunque fuese gratis, gracias a dios no estoy loco). Y está genial que después de haberme mentido de esa manera antes de contratar y después de haberme tratado así de mal, os quedeis con el dinero de las semanas que faltan. Y cómo "que no sabeis quien soy", haber... Que si hay tanta gente descontenta con vosotros normal que no OS suene mi caso! Contestar a estas preguntas: 1. Es normal en EF que la host family te eche de casa a diario porque quieren alquilar la habitación que EF te ha asignado? 2. Es normal en EF que pidas ayuda a la dirección de la escuela y se rían de ti en tu cara? 3. Es normal en EF que los profesores te griten y ridiculicen en clase? Decir que no sirve para nada es echarles flores. Contraté 5 semanas en Niza y me marché casi 3 semanas antes de tiempo: y esa fue la mejor decisión que pude tomar. Desde luego no le deseo a nadie pagar 4.000 euros para pasárselo así de mal e incluso llegar a perder la salud. El pasado junio mantenía una conversación con mi jefe de departamento que se desarrollaba de la siguiente manera... -"Bueno Demian, que vas a hacer este verano? Te vas para tú tierra?" -"Iré después del 9 de agosto, antes voy a ir a Niza 5 semanas!". -"Que vas, con amigos?". -"Nooo, voy a hacer un curso de francés. He contratado una agencia, EF se llama". -"Y es caro?". -"Adivina cuánto me ha costado!" -"Mmmm... 2000 euros!" -"Jaja! Para empezar casi 4000! Añádele los vuelos, añádele las cosas que te van a hacer falta, añádele lo que te gastas allí, que no todo está incluido! El presupuesto total es de unos 6000 euros!". -"6000 EUROOOOS!!!! PUES YA PUEDE SER BUENO!!! -"Olle, no hagas sentir así... A ver si me he equivocado! -"Que va Demian, que la pasta está para gastarla! Aprovecha tu que no tienes hijos!" -"Bueno, es caro, pero me han dicho que es muy bueno, que tienen grupos de trabajo reducidos y que los profesores son muy buenos, que aplican una metodología propia de la escuela". -"Está bien! Y que te incluye? Actividades de ocio también?". -"No las esas las tienes que pagar aparte". (Spoiler: cuando las cancelas no te devuelven el dinero, te devuelven los créditos). En respuesta a la respuesta: Otra vez lo de atención al cliente? Si ya ni me contestaron nada de aquel email tan largo que mandé el 15 de agosto... Y por aquel entonces ya llevábamos 4 semanas de comunicación... Espero que no me hagan repetir otra vez los motivos de por qué terminé con un ataque de nervios en el aeropuerto, casi tres semanas antes. Porque solo lo volveré a hacer una vez más, y será en este espacio. Dicen los psicólogos que la mejor forma de superar eventos traumáticos es escribir a cerca de ellos. Fue una pasada que en menos de tres semanas, y con lo que me cobraron por adelantado, haya tenido tantas situaciones de mal gusto. Y ya no es solo mi opinión! Si se lo cuento a gente de mi entorno y me contestan que lo mejor que pude hacer fue volverme! Lo de la host family. El otro día le contaba a mi peluquera y me contestaba: "es que si te falla el sitio donde vives, ya te va a ir todo mal". Mi casero, que llevo más de dos años usando su casa: "es que no es normal que te digan eso y menos de tan mal rollo". Tanto desde EF España, como en la host family y en la escuela de EF Niza, hay un claro patrón de comportamiento: el regateo constante de los estándares que contratas, el tratar de, disimuladamente, dar siempre de menos.

Experiencia fantástica: La oficina está muy bien ubicada y con aparcamiento propio en una zona muy tranquila. María, la chica que nos atendió fue muy amable y resolvió todas nuestras dudas.

Experiencia fantástica: Se pusieron súper rápido en contacto conmigo, tuvieron flexibilidad a la hora de atenderme, y resolvieron todas mis dudas acerca del viaje. Estuvieron pendientes de que todo estuviese bien hasta prácticamente el día de antes para poder resolver cualquier pregunta que me pudiera surgir.

Experiencia fantástica: La empresa es muy profesional, en mi caso Nuria que es la que me ha atendido en todo momento no puede ser más simpática y está implicándose al máximo en todo, lo recomiendo mucho, te lo hacen todo muy fácil

Experiencia fantástica: Estoy súper agradecida a la oficina de EF de Madrid y a todos sus empleados. Son personas amables y dedicadas que han hecho que mi viaje al extranjero sea sencilla y sin ningún tipo de problema.

Experiencia fantástica: Llevaba bastante tiempo viendo la agencia por instagram, todo lo que tenian que ofrecer, y por din me he decidido a irme con ellos, estoy seguro que no me arrepiento, el trato por parte de todos los integrantes, inmejorable, son muy atentos y velan por que tengas la mejor de las experiencias desde que tienes un primer contacto con ellos. Las oficinas… simplemente una pasada. Deseando que comience ya la aventura

Experiencia negativa: Mandamos a mi hija 3 semanas a Niza en una Residencia porque estaba cerca del colegio. Lo que me comentó mi hija deja bastante que desear. En regla general te venden servicios que después no se cumplen. En lo que respecta a la escuela, no hay casi actividades después de clases en semana, no hay comedor en el colegio, ni menues y la residencia esta sucia, mi hija mantenía la habitación limpia ordenada pero me decía que tiran agua donde esta sucio, la cocina llena de restos de comida, deja mucho que desear) Además, no hay nadie que este presente para proponer actividades como andar en bici, conocer la zona, hacer pic niques .... Ademas en la residencia me decían que había SOLO ESTUDIANTES DE EF y esto no es CIERTO, Me decepciona pero lo positivo es que sí les gustaron los profesores se hizo nuevos amigos y fue una buena experiencia pero MEJORABLE por parte de EF. A mi me llamaron para dar un feedback pero les dije que ese preciso momento no podía y que me llamen a 17hs, pero nunca más me volvieron a llamar.. una pena.

Experiencia fantástica: Me fui a Malta con EF en mes este verano. Me han atendido perfectamente. Estuvieron pendiente de encontrarme la mejor familia y en todo momento atentos y dispuestos a ayudarme.

Experiencia negativa: No pudo ser PEOR. Verano 2024. Contratamos curso 3 semanas en Hawai para nuestra hija MENOR. Ida: el primero de los 3 vuelos está embargado para menores no acompañados por amenaza de tormentas. EF no nos ha informado y tenemos que gestionar los cambios nosotros en aeropuerto. Llegada a Hawai : la "madre" está de vacaciones. Mi hija no la ve hasta el 5° día. No es una familia. Es un negocio/albergue para estudiantes y se manejan ellas, enseñando las unas a las otras.. Día previo a la vuelta: caída de Microsoft. Escribimos a EF preguntando si afectaría a los vuelos de la niña. Sin respuesta. Mismo día del regreso: al ir a hacer el check-in online vemos que debido a la caída de sistemas los menores no acompañados no pueden volar hasta el día siguiente. Llamamos a todos los números que encontramos de EF sin respuesta. Contactamos con la línea aérea para buscar una solución. EF finalmente llama y nos dice que avancemos con nuevas reservas y que lo importante es traer a la niña de vuelta. Compramos los billetes, adelantando un dinero que ahora NO NOS QUIEREN DEVOLVER. Ya no es solo por el dinero. Pusimos la vida de nuestra hija MENOR en sus manos pensando que era una empresa fiable y solo han demostrado que lo único que les interesa es hacer caja, pero cuando hay problemas, escurren el bulto. No le deseamos a otros padres los malos momentos, la tensión e impotencia que hemos sentido a lo largo de esta experiencia. NO LES CONTRATEIS

Experiencia fantástica: Contraté mi viaje a EF Sydney y sin duda volvería con EF. Resolvieron mis dudas en todo momento, comparamos precios de diferentes destinos y me aconsejaron muy bien. Estoy muy contenta de haber viajado con EF

Experiencia negativa: Contraté un curso con ellos para este verano en Londres. El comercial me vendió un curso de nivel alto (tengo acreditado C2) con revisión de Academic English y Writing. Llego al curso: los alumnos están mal distribuidos por niveles. En mi clase de C2 había claramente alumnos de B2 e incluso de B1. Son clases de inglés general con gramática, etc. En donde nos ponen a hablar en grupo.... esto lo puedo hacer en España sin dejarme una fortuna en clases, pues el inglés de la mayoria de mis compañeros era terrible. En teoría son 26 horas (sesiones de 40 minutos) a la semana. Es decir a 28 euros la sesión, carísimo. En este cómputo incluyen lectures, sesiones online de charlas generales aburridísimas para todos los niveles que no sirven para nada,en las que no se puede participar y que sustituyen a una clase. Tras exponer que no era lo contratado me cambian de clase a una clase de adolescentes que se dedican a ver películas en el móvil y donde es imposible hacer nada. Lo poco que hacemos va enfocado a su edad en forma de proyectos etc. Te cobran 55 euros por materiales del curso. Te dan un libro que nunca vas a usar, ni en clase ni individualmente, pues no lleva audios ni soluciones. La única solución que me dan, dos días antes de terminar mi curso de tres semanas es una clase one to one gratis que no pude coger porque era imposible encajarla en el horario de los dos días que me quedaban. Intente cancelar la última semana de curso y pedir una devolución de dinero, pero me dijeron que era inviable. Un auténtico desastre de curso en el que no se aprende nada y no se corresponde con lo contratado. Además, el comercial me prometió que las clases solo serían de mañana de lunes a viernes, pero una vez que pagas te mandan una notificación que dice que las clases pueden ser de mañana o tarde y quizás los sábados (que fue lo que me sucedió). Las actividades son imposibles de compaginar con el horario de las clases y cuestan bastante caras. Ha sido tirar el dinero.

Experiencia negativa: La pero experiencia en viajes de este tipo. Mi hija ha estado 3 semanas con uno de sus programas . Hacinadas 6 en una habitación y 12 en la misma casa con dos baños, vivienda en un caos de ropa revuelta. Le Robaron ropa en la casa .Todo un desorden en la organización. El transfer no la recogió dejando a una niña de 15 años tirada el día que se tenía que venir, sin responder ningún teléfono de emergencia, VERGONZOSO. La niña se puso mala en esos dias y no le hicieron caso, así como con un problema que tuvo con un policía. Nada recomendable. Sigo esperando después de un mes alguna explicación de la nefasta actuación de esta empresa

Experiencia fantástica: Este año volví a viajar con EF , esta vez a un destino diferente ,no me arrepiento para nada de viajar con esta agencia y confiar plenamente en ellos .

Experiencia fantástica: Excelente atención, recomiendo sin duda el lugar ya que no te dejan a la buena de Dios,

Experiencia fantástica: Me ayudaron bastante me ha encantado poder tratar con ellos y estoy muy complacido . Ojala repetir el siguiente año

Experiencia fantástica: He viajado a EF Honolulu con ellos, está siendo increíble

Experiencia fantástica: Estuve en la oficina de Jorge Juan el chico que me asesoró buen profesional me aclaró todas las dudas que tenía y me buscó el lugar más indicado según mi edad y mi experiencia

Experiencia fantástica: trabajan súper bien, siempre ayudando y dando el mejor trato posible, gracias por el equipazo que tenéis ef madrid

Experiencia fantástica: Esta oficina nos lo explicó todo a la perfección y tuvo una muy buena organización en mi viaje a Cambridge durante 3 semanas

Experiencia fantástica: Son de lo mejor, mis hijas han ido dos años seguidos con la monitora Esther que es de lo mejor del mundo se ha preocupado por los niños como si fueran de ellos muy agradecida con ella, de lo mejor de EF

Experiencia fantástica: Muy contentas con la experiencia De vuelta de un viaje con la monitora Abril que a sido genial y encantadora y poniendonos con el siguiente en manos de Paula que nos atiende y explica todo al detalle. Contentas con los servicios

Experiencia positiva: Mi experiencia con Ef ha sido única, en ninguna otra agencia podría haber sido mejor, sin embargo tiene algun q otro fallo q la aleja de las 5 estrellas

Experiencia negativa: SON UNOS ESTAFADORES. Te enganchan rápido para que des el dinero y si por circunstancias te echas para atrás no te lo devuelven. Solo saben dar largas y largas para que pase el tiempo. Que no os engañen más

Experiencia fantástica: He viajado ya 3 veces con EF. He estado en Niza, Seattle y ahora Dublín. Todas las experiencias han sido increíbles y he aprendido muchísimos. He conocido a gente muy guay y a día de hoy sigo manteniendo muchas amistades de esas. A parte de aprender el idioma que EF enseña muy bien en sus escuelas la gente que te llevas de los viajes es de las mejores cosas.

Experiencia fantástica: Son súper atentos y están siempre que los necesites, súper pendientes a tus necesidades y muy agradables en todo momento. Si tienes alguna duda no dudes en contactarles porque no tardarán nada en ayudarte en todo momento. Las aplicaciones que tienen son súper útiles y fáciles de usar y te ayudan a tener todo tu viaje al día.

Experiencia fantástica: He hablado varias veces con Lucia Burgos y Angie Such para pedir información y me han parecido unas grandes profesionales. Un saludo. Quiero también añadir que finalmente, Marina Cozar, me ha ayudado mucho a decidirme a hacer este curso . Agradezco su paciencia y amabilidad y a la vuelta os contaré como me ha ido. Un saludo.

Experiencia negativa: Experiencia nefasta de la organización. Nos han engañado prometiendo que nuestro hijo iba a estar alojado en una familia que conocían de otros años, con otro niño de su edad y funcionaba muy bien, los llevarían y recogerían todos los días. Nada parecido a la realidad: Estaba a 1,30h en autobús de la escuela (no pensaban llevarle) y era un señor que alojaba a 15 estudiantes en condiciones higiénicas lamentables; evidentemente este señor tenia un negocio montando respaldado por la organización. Nunca han pedido disculpas y seguramente seguirán mandando estudiantes a esa casa.

Experiencia negativa: Buenos dias! Mi hija tiene unos problemas en la casa que está. Después de una semana de comunicación con EF ayer consegui hablar con Carlos en Español. Para cambiar de casa y cuando creemos que esta todo resuelto. La dice Carlos a mi hija que por la tarde coja un taxi t que se vaya a la nueva casa. Y 10' antes de que llegue la hora de coger el taxi, mandan un mensaje de cancelacion de la nueva casa. La hacen ir a la que esta que ya sabe la señora que ha dado quejas, y tiene que volver a la casa. Hoy estoy escribiendo al mismo wuasa de ayer que hable con Carlos. Y que casualidad, alguien que no quiere decirme su nombre. Me duce que Carlos ya no trabajs allí, que ayer fue su último día. Si es verdad (cosa que tengo mis dudas) se ve que como fue el unico que parecia que movia algo para cambiar de casa a mi hija. No les combie personas cualificadas en EF y me dicen que ya no trabaja que ayer fue su ultimo dia.

Experiencia positiva: Mi hija vino ayer de Oxford y podría haber sido todo perfecto si no hubiese sido porque el transfer en vez de dejarla en la terminal 5 del aeropuerto de Heatrow la dejó en la terminal 3, ella tiene 16 años recien cumplidos y viajaba sola con lo que tuvo que andar pasillos interminables con la pedazo de maleta hasta que fue encontrando todo, incluido coger un tren, todo eso porque el señor la dejó donde no debia y habiendo pagado 290 euros por el servicio. Todo lo demás bien.

Experiencia negativa: A tres semanas de terminar y regresar a España, quiero compartir mi experiencia con esta escuela. No es mala, pero tampoco se encuentra entre las mejores en Nueva Zelanda. La familia que me asignaron fue una de las peores: estaba a una hora y veinte minutos de la escuela, en una zona de Auckland muy mala. Comía muy mal, tenía frío en mi habitación, los perros se hacían necesidades en el baño que compartía con mi compañera de cuarto, y tuve que lidiar con la bipolaridad de la familia. Además, querían que cocinara para ellos una vez a la semana. La cocina estaba llena de platos y ollas sucias todos los días, y había moscas. A los dos meses, la escuela me cambió de familia y mi vida dio un giro de 180 grados. Me trasladaron al norte, donde viven los verdaderos neozelandeses, y la calidad de vida mejoró en todos los aspectos. Lo malo de la escuela EF es que no supervisan a las familias anfitrionas. Si varios estudiantes nos quejamos, deberían terminar el contrato con la familia problemática y asegurarse de que no haya distancias mayores de 45 a 50 minutos. Lamentablemente, hacen lo que les da la gana con los estudiantes. Otro punto negativo de la escuela es que la calidad de los profesores es variable; la mitad de ellos no enseñan bien. Sin embargo, Nueva Zelanda es un país maravilloso y estoy encantada con su gente, que es muy amable. Esta es la dirección de la mala familia que me asignaron al principio: 39 Saralee drive, manurewa. 2105 Auckland. Familia: Roland Blignaut

Experiencia negativa: Tengo a mi hijo con 2 amigos en Montreal, donde estarán 30 horas en el aeropuerto, el primer vuelo de Madrid a Montreal donde tenían que hacer escala sin problemas, pero en el vuelo para Vancouver les han dicho que tenían reserva pero no los billetes, que se pusiesen en contacto con EF, mientras llegaba la solución el avión no espera…. les han sacado billetes nuevos para el día siguiente, las 30 horas de espera…. Actualizaré los acontecimientos y de las compensaciones por los daños causados…. Esto va mejorando… Como no me hacen caso por tlf, pruebo diferentes maneras… Desde las 21:30 del día de ayer, mi hijo está esperando que alguien de EF se ponga en contacto con él para que le ayuden a ir al médico, no puede casi abrir el ojo y no le hacen ni caso, señores que es menor!!!!!! Sois sus responsables!!!

Experiencia fantástica: Contraté está compañia por la seriedad que me profesaba y no me ha defraudado. Hemos tenido un problema con la estancia, no era lo acordado, había tres personas en una habitación que no era apta para tres, pero puse una queja y en el mismo día le cambiaron de casa y todo solucionado. Son una gran empresa y disponen de recursos muy eficientes.

Experiencia negativa: Contrate un curso en Niza para mi hijo que es menor de edad el comercial muy amable y todo facilidades , yo le dije que queria alojamiento en residencia y asi lo pagué. Unos dias antes de irse me entero que no estan incluidas ninguna comida y que el tiene que ocuparse de comer por su cuenta, en ningun momento se me informó de esto antes de pagar. Por otro lado, el alojamiento era un hotel malo no era ni residencia ni nada, alli habia alojados personas diferentes, no estaba en un campus ni nada por es estilo, sino en una zona mala de la ciudad. No tienen ningun tipo de control sobre los niños ellos van y vienen solos por Niza hasta la escuela y luego tienen tiempo libre por su cuenta sin control. El único control es que tienen que llegar antes de las 12 de la noche, el resto del día no se ocupan de nada. Nadie les explicó como ir e venir el primer dia, ni como comprar los billetes del tranvia. Luego las actividades hay que pagarlas a parte suelen ser excursiones de turismo poco atractivas y algunas incluso coinciden con el horario de clases, las cuales son cada dia a una hora diferente. Lo unico que agradezco es que ya haya vuelto y no haya pasado nada. Pero desde luego no recomiendo nada mandar a niños menores asi en esas condiciones. Los comerciales de EF son amables pero no solucionan nada.

Experiencia fantástica: La experiencia con la oficina de EF Madrid ha sido muy buena. Nos han respondido siempre con educación, rapidez y resolviendo nuestras dudas. Se nota que son unos buenos profesionales!

Experiencia negativa: CUIDADO A DONDE MANDAN A SUS HIJOS!!! Mi experiencia en Bournemouth fue la peor! Te pintan todo color de rosa al reservar pero después al primer inconveniente nadie se hace responsable DE NADA. Al querer apuntarme a una escuela de idiomas pública, el título que EF (el cual dice estar acreditado por el British Council) no tiene validez alguna. Después de haber averiguado por este tema, en el British Council, ellos lo que me informaron es que acreditan la metodología de estudio, NO el título o el nivel alcanzado por el alumno… ósea NADA. La familia “cuidadosamente seleccionada” NO EXISTE. Seleccionan a cualquiera que tenga una casa, no sabían ni cuándo debía entrar, la casa estaba COMPLETAMENTE VACÍA, sucia, no había comida, solo había un hombre que venía a ducharse y se iba, y el cual trajo solo 2 veces la comida (comida la cual había explicado a EF que no podía comer), estaba abierta las 24 horas del día, la “cama” en realidad no era una cama, era como una base con edredones uno arriba del otro, sin colchón. UNA VERGÜENZA! A pesar de que eso se reclamó inmediatamente, tardaron una semana en darme una solución y tuve que vivir en esas condiciones, después de haber pagado lo que se paga… En la segunda casa, una madre con una hija, que solo decían hola. (0 intercambio de NADA) la idea de ir a una casa de familia es justamente tener la posibilidad de interactuar y aprender, al menos es lo que EF te comenta antes de viajar, y es lo que uno espera y se imagina. De las 14 semanas de curso no vi la comida “pensión completa” de los fines de semana ni una sola vez. Durante 14 semanas me gasté de mi dinero para poder comer cuando se supone que es algo que está incluido. Nos pusieron nada más ni nada menos que un profesor DE MADRID el cual, con mi mayor de los respetos, no podía decir ni 4 palabras juntas. Su pronunciación y manera de explicar no solo no eran de una persona nativa, sino que ni siquiera eran de una persona que sepa hablar inglés. (lo reclamamos con mis compañeras en la escuela de Bournemouth, no tuvimos respuesta ninguna) Si ellos mostraran un vídeo de este profesor dando clases, no contrataría la empresa, sin duda, ni una sola persona. INCOMPRENSIBLE !!!! Una compañera tuvo que ir al hospital ya que no podía casi respirar por las amígdalas inflamadas e EF le dio completamente la espalda, tuve que hablar yo y pedirles por favor que enviaran un taxi, NADIE de EF la acompañó, mucho menos escribirle para ver qué tal estaba. EF se acordó de preguntar que tal se encontraba 8 HORAS DESPUÉS de estar internada, y yo acompañándola cuando no era mi responsabilidad, sino de la empresa. Está amiga tuvo que abonar más de 1000£ las cuales NO tenía en ese momento y los padres debieron transferirle… se supone que EF cubre todos los gastos pero en la reunión inicial se olvidan de comentarte que en caso de necesitar algo, debes primero abonarlo por tu cuenta, para luego recibir el reembolso. Piensen solamente si alguien se rompe un brazo, cuánto deberían pagar!!!! Además comentar el hecho de que en la residencia entra y sale quien quiere, aún así habiendo menores dentro, no hay una sola persona que controle NADA. Pueden entrar y sacar LO QUE QUIERAN! UN TOTAL DESCONTROL! No se dejen convencer por lo que cuentan en las reuniones, una vez que pagas desaparecen!!! No te responden los emails, ni el teléfono y si te vas personalmente tampoco saben darte una respuesta. UNA VERGÜENZA!!!! Si quieren sorprenderse aún más con otras situaciones miren un poco las redes sociales antes de tomar alguna decisión.

Experiencia negativa: Después de que mi hija haya hecho un viaje de 2 semanas con esta empresa, pongo esta puntuación porque no puedo poner menos... Si leéis las reseñas positivas que aparecen, muchas de ellas son escritas por los futuros estudiantes para conseguir créditos y poder acceder a las actividades programadas en destino. Además, antes de hacer el viaje todo es muy bonito, te dan muchas facilidades y son muy amables y atentos. El problema viene cuando surge algún inconveniente. En mi caso, mi hija con 16 años ha viajado a Dublín y, a dos días de salir no tenían alojamiento asignado. Después de intentar contactar con EF por todos los medios disponibles, sólo daban respuestas vagas y falsas promesas de solucionarlo todo. La familia con la que se alojaron, no fue una sino dos, teniendo que cambiar de casa en mitad de la estancia, de una punta a la otra de Dublín. Los servicios de Transfer por los que se pagan, consisten en montar a unos cuantos chicos y chicas en un taxi y que los vayan repartiendo por la ciudad. Nadie de la empresa está con ellos. Yo no volveré a confiar en EF...

Experiencia fantástica: Estoy encantada con los trabajadores de la oficina de EF. Siempre me han atendido genial, rápido, y han resuelto cualquier duda que me ha surgido a lo largo de mi experiencia previa al viaje. Son personas muy amables y atentas, y ante cualquier problema te ayudan en todo lo posible. Muchas gracias por vuestro trabajo!

Experiencia fantástica: La experiencia con EF ha superado mis expectativas. Mi hija está súper contenta, disfrutando de cada minuto y yo, tranquila por saber que esta siendo atendida las 24 horas por los monitores y por su familia. Por cierto, la familia de acogida, sin palabras. Cariñosos y muy atentos. Mi hija ya está deseando volver el año que viene, eso si, por más tiempo.

Experiencia fantástica: muy buena agencia muy atentos volvería a viajar mas verano

Experiencia fantástica: Buenisimo el trato de Ainhoa..por circunstancias, tenemos que posponerlo, pero no dudamos en enero febrero gracias ainhoa

Experiencia fantástica: La agencia EF muy atenta, cuando tenía una duda, me lo solucionaban al instante, y muy formal a la hora de tratar con las personas.

Experiencia fantástica: Es muy buena, y con mi experiencia que tuve con ef lo recomendaría mucho, increíble. He viajado dos veces con ella y las dos me han encantado así que si dudas en ir no dudes y ve

Experiencia fantástica: Estoy en California con ellos y todo va genial la familia muy amable y ellos siempre pendientes de los alumnos

Experiencia fantástica: Encantada! Nos trataron muy bien en todo momento, muy atentos y mandaban la información de forma correcta. Repetiría

Experiencia fantástica: Ayoube me ha sido de gran ayuda. Me ha solucionado mis dudas con agilidad y mucha amabilidad. Valoro muy satisfactoriamente la atención recibida. Da gusto!

Experiencia fantástica: Me estuve informando por teléfono y la atención fue muy buena. Hablé con Mar Puertas y me recomendó según mi edad e intereses, me resolvió las dudas y fue muy amable.

Experiencia fantástica: He hecho la reserva para un curso de inglés 1año en Inglaterra y María ha estado muy atenta adaptándose a nuestras necesidades. Espero que pueda ir y podamos compartir sus experiencias Gracias

Experiencia fantástica: Es fácil con EF, si tenemos algún problema, rápidamente lo intentan solucionar.Las experiencias de mi hijo fueron muy positivas

Experiencia fantástica: Gente muy amable y cualificada , son muy agradables y con un trato muy cercano. Ayudan mucho a la hora de entender todo lo que conlleva los viajes

Experiencia fantástica: Me ha asistido con todos los detalles de mi viaje Pablo Formariz, un encanto de chico!! Te hace sentir súper cómoda a preguntar todas las dudas que tengas y se las apaña para conseguirte la mejor experiencia para ti!

Experiencia fantástica: La atención de Ayoube ha sido magnífica. Ha resuelto todas mis dudas, me ha explicado todo con mucho detalle y ha sido muy amable. Un 10.

Experiencia fantástica: Después de dos intentos de aclarar dudas, he tenido la suerte de que me haya atendido Aitana, nos ha dejado muy tranquilos y nos lo ha explicado todo genial. Gracias Aitana

Experiencia negativa: Es una lastima que terminaron amenazándome para que no solicitara información. Si este era el vendedor, se imaginan como será la atención al cliente. Lo menos que deberían de hacer es localizar a la persona que me llamo y tomar acción.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el servicio que he recibido, me han ayudado en todo para que esta experiencia pueda ser posible y estoy super emocionada por poder vivirla con EF.

Experiencia fantástica: Ayoube ha sido encantador, empatico, profesional y eficaz a la hora de resolver una situacion compleja que genero la propia organizacion. Le estoy muy agradecida por su atención.

Experiencia fantástica: El lugar muy agradable y acogedor. Las personas que me han atendido también super amables y serviciales. No puedo esperar a mi viaje que empieza en unos días! Muchas gracias por la atención, me han resuelto muchas dudas!!

Experiencia negativa: ¡Cuidado es una estafa! La empresa tiene una cuenta en Suiza (algo ya de por si extraño) para que les transfieras el precio del curso y luego te exigen más dinero porque dicen que su banco les ha cobrado gastos por la trasferencia. Es una empresa de más que dudosas estrategias.

Experiencia positiva: Una reunión interesante, pero en unos destinos fue más extensa la explicación y debió ser igual en todos. Justo en Torquay pasó las sgtes diapositivas en menos de 1 minuto.

Experiencia fantástica: EF es una gran elección y Ayoube en particular es fantástico y me ha solucionado todas mis dudas. Gracias por todo, el acompañamiento y la información es genial!!

Experiencia positiva: He tenido la oportunidad de salir fuera y poder vivir una experiencia única en una ciudad tan cosmopolita como Boston. Destaco la oportunidad de haber conocido gente nueva de otros países y vivir cosas típicas de la cultural americana. Está experiencia, me ha permitido crecer humanamente y valorar más la educación. Podríamos decir, que vivir algo así, es un proceso educativo muy enrriquecedor para descubrir cosas nuevas tanto de uno mísmo como del mundo que nos rodea. Gracias Nacho y Carlota por la disposición en todo lo relacionadao con mi experiencia con E.F.

Experiencia fantástica: Han sido dos semana maravillosas para nuestra hija , ha conocido gente , nuevos lugares , nuevos idiomas … practicado el inglés . La residencia era genial y los monitores también . Experiencia muy positiva

Experiencia fantástica: La experiencia en cuanto a la planificación inicial ha sido fantástica. En nuestro caso hemos contado con la ayuda de Ayoube que desde el principio nos ha asesorado e informado con todo lujo de detalles de las distintas opciones para finalmente decidirnos por una estancia de tres semanas en Dublin para nuestra hija. Además se ha comprometido a que para cualquier problema en destino se encargará personalmente de mediar y solucionar posibles contratiempos que puedan surgir, esto nos da una enorme tranquilidad para que nuestra hija pueda disfrutar al máximo la experiencia en Irlanda. Muchas gracias Ayoube.

Experiencia fantástica: Próximamente me voy a Canadá gracias a EF, el trato ha sido inmejorable, y siempre están dispuestos a asesorarte en cualquier duda. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: He reservado un curso de italiano en EF Roma para personas mayores de 50 años, la atención de Pablo Valderrama ha sido excelente, respondió a todas mis inquietudes con amabilidad y desde el primer contacto ha mantenido la comunicación y disponibilidad para atender cualquier requerimiento.

Experiencia fantástica: Nos ha encantado el trato recibido en todo momento por Ayoude El Graham de EF de Balmes, el recibimiento espectacular merienda para todos , nos ha ayudado a coger los vuelos, en todo momento ha estado atento del seguimiento , nos ha enseñado todas las opciones del viaje de estudios con paciencia y tiempo, estamos muy contentos . Mis hijos están deseando ir a Malta . El año pasado ya tuvieron la oportunidad de viajar con esta escuela , uno fue a Malta y mi hija a Niza , fue una experiencia espectacular!! La cantidad de amigos que hicieron … lo que disfrutaron… sin duda es la escuela que recomendaría con total seguridad para personas que no la conozcan . Es todo un referente de tranquilidad y seriedad . Son muy estrictos en las horas de llegada a la residencia por la noche, las clases están muy bien enfocadas , hay algunas asignaturas opcionales que ellos pueden escoger… también hay la opción de sacarse títulos oficiales en las estancias un poco más largas … Muchas gracias Ayube por toda tu dedicación y la ayuda aportada . Recibe un saludo de Rous. Roser Rubio Villalba

Experiencia negativa: NO hemos salido y ya tenemos problemas, han asignado a una niña de 13 años una familia a más de 45 minutos de transporte público del centro donde tiene que acudir a clase, en otra localidad. No entiendo nada, la asignación se hace a 5 días de salir y estamos a la espera de una solución.

Experiencia fantástica: El trato espectacular y son muy amables. Te ayudan en todo lo que necesites para hacer tu viaje lo más agradable posible y siempre tienes un contacto en caso de que te suceda algo. 10 de 10.

Experiencia fantástica: La atención es única, están todo el tiempo pendiente de que no te falte nada, se comunican contigo, respetan mis horarios personales y tengo que decir que Paula ha sido la mejor asistente del mundo. Marina sin celos eres genial como no decirlo, gracias por todo sois únicas y vuestro interés en que todo vaya bien me motiva mucho a vivir esta aventura que inicia en solo unos días.

Experiencia fantástica: La experiencia con EF fue increible. he viajado con ellos 2 veces y en ninguna tuve ningun problema, aun asi son super atentos y te ayudan en todo. Me encantó, sin duda lo recomiendo

Experiencia fantástica: Fuí a buscar información sobre los tipos de cursos que tienen para ir a estudiar inglés en Inglaterra. No solo fueron encantadoras, si no que también me contestaron todas las preguntas que tenia. Me sentí muy cómoda y muy bien atendida. (Me apunté al final con ellos ) Hoy en día me siguen ayudando con cualquier duda y siempre estan disponibles. Recomiendo esta academia muchísimo. ¡Gracias Helena y Carlota!

Experiencia fantástica: Tuvimos una incidencia que nos generaba preocupación a pocos días del viaje de nuestra hija, contactamos con Laura Martín, quien nos lo resolvió muy satisfactoriamente y con gran rapidez, en menos de 24 horas, una gran profesional.

Experiencia fantástica: La atención de EF es muy buena, Carlota siempre está atenta a nuestras dudas, nos hace un seguimiento para tenerlo todo listo antes de empezar el curso, responde los mensajes al momento y nos hace llamadas para ir ultimando detalles. Estoy muy contenta con EF y con Carlota. Gracias

Experiencia fantástica: Mi hijo está en el campus de New York con EF cuatro semanas en julio y por lo que nos ha comentado todo está muy bien ha conocido a gente de otros países y está encantado, la organización tiene EF. , yo lo recomendaría 100% y el segundo año que va con EF

Experiencia fantástica: Si quieres viajar al extranjero EF es la mejor opción que puedes elegir. Te aclaran todas las dudas y te solucionan todos los problemas que te puedan surgir, son muy amables. Sin duda la mejor compañía para reservar un viaje

Experiencia fantástica: Nuestro hijo de 11 años hizo el Campus de Futbol de David Villa y idioma en Madrid, estamos muy contentos de la organización de EF, desde el momento 1 estuvieron pendientes en explicarnos paso a paso cada step del viaje. El campus se ha revelado mas de lo esperado. Repetiremos el próximo año. Recomendable 100%

Experiencia positiva: Ha sido una buena experiencia de viaje a Australia, me yudaron mucho co. La planeación drl viaje, además la atención que recibí por parte de Nacho y Carlota también ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Experiencia negativa: No puedo dejar una reseña positiva porque los tres primeros días para mi hijo y para nosotros han sido un calvario.... Sin comer porque a la madre del alojamiento se la olvidaba o no eran horas, sin dormir porque había dos perros conviviendo, ladrando, llorando porque no se les trataba bien.... Papel higiénico y papel de compresas por los sueldos, suciedad y mal olor....TERRIBLE....Desde la Oficina todo largas y justificaciones hasta que envié un burofax a través de un abogado.... Y cambiaron a los chicos de alojamiento. Te prometen convivir varios niños de diferente nacionalidad....... Pues no, un compañero y español, Olé! No estamos satisfechos, no repetiremos ni lo recomendaremos

Experiencia negativa: Me vendieron una reserva de plaza en New York sin estar confirmada, sin saber si habría plaza o no. El comercial que me lo vendió (Pablo) muy atento hasta que nos enteremos de que no había plaza garantizada, no volvió a contestar mensajes ni llamadas. En mi opinión una estafa en toda regla. Ahora esperando que me devuelvan mi dinero, lo bueno que no llego a irse con ellos, después de todo lo que he leído sobre como funcionan. No se como siguen operando, la verdad. Lo denunciaré en la oficina del consumidor, a ver si dejan de engañar a la gente.

Experiencia fantástica: Molt bona atenció per part d’Helena i Carlota en tot moment! Ajudant-me a les necessitats q em van sorgint!

Experiencia fantástica: ¡Carlota ha sido un soporte increíble durante todos los trámites y preguntas que iban surgiendo!

Experiencia fantástica: Tinc un viatge organitzat amb EF i haig de dir que tot ha anat superbé. Vaig contactar amb l'oficina perquè m'expliquessin com organitzar-ho tot i va anar molt bé. La Carlota i l'Elena m'han ajudat molt i m'han facilitat molt les coses, tant per triar el destí, com els vols i tots els papers que es necessita. Molt bona atenció i sempre que necessitava ajuda em van ajudar amb tot. Recomano molt organitzar un curs d'idiomes amb EF!

Experiencia fantástica: El tracte amb l'Aimar ha estat excellent i molt professional. Sempre amb un tó agradable i disposada a escoltar i aclarir tots els meus dubtes com a mare. Sens dubte posem en mans de EF als nostres 3 fills en gran part pel tracte rebut per ella.

Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de Nuria. Menos mal que la tengo a ella para que me recuerde todos los pasos a seguir.

Experiencia fantástica: Muy bien servicio, Antonio me atendió y estuvo informándome de todo al detalle. Gracias a él entendí como iba a ser todo y me ayudó con cualquier cosa que necesitara

Experiencia fantástica: Carlota y Maria son unas chicas super simpáticas, siempre dispuestas a ayudar, muy resolutivas y te hacen el camino muy fácil. Gracias !!!!

Experiencia fantástica: Muy atentos y buenísima experiencia con el grupo de gestoras del viaje a Londres de nuestro hijo. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Hola buenas! Quería dar las gracias a Nuria y Adaia. Han estado super atentas en todo momento, y me han resuelto y facilitado cualquier duda que tuve! Muchas gracias chicas! ❤️

Experiencia fantástica: Una experiencia que ha sobrepasado mis expectativas.Empezando por Germán que nos asesoro y ayudó en todo momento,la amabilidad de todo el personal de oficina y del campus.Una experiencia inolvidable y recomenda.