Big Ben School

Experiencia fantástica: Llevo unos meses en Big Ben de Burgos, y me encanta. Son Se adaptan a mi horario, una vez no podía ir a una clase y me programaron otra clase a mejor hora al día siguiente. Profesor nativo muy recomendado también. Muy buen trato, lo recomiendo.

Experiencia negativa: Me apunté durante 1 mes a esta academia en 2023 para mejorar mi nivel de inglés. Mi nivel es avanzado, ya que he vivido en varios países y un par de academias intensivas en el extranjero donde mejoré mucho mi nivel de inglés. Pretendía mantenerlo y mejorar. Te lo venden como que tienen un aula virtual (que llaman "campus virtual", que suena más guay, más cool, cuando no son una universidad ni mucho menos) con mucho contenido para hacer desde casa, a mayores de las clases presenciales, lo cuál en mi opinión es otra parte más de su negocio, para venderte la moto aún más, ya que al final eran recursos pobres para mi nivel, y tampoco tienes feedback de un profesional en persona acerca de estas tareas online para corregirte y revisar lo que has hecho, ni practicar speaking correctamente, no sólo repitiendo palabras y frases a un ordenador. Luego, en las clases presenciales, la profesora que me tocó un día se dedico durante una clase entera a hablar de sus sobrinos, y en las únicas dos clases presenciales que fuí, sólo aprendí la palabra frowned, las clases eran con gente con un nivel notablemente peor que el mío, lo cuál para mí significa que no tenían grupo suficiente donde meter a gente de niveles parecidos, y te juntan a los que tengan disponibles. A mayores, de estar desperdiciando mi tiempo. Claro, mejor eso que decirte, no tenemos nadie de tu nivel, tendrías que hacer clases individuales, con un coste alto, y perder a un cliente por no querer afrontar ese coste. Que es lo que eres para ellos, aunque te llamen "alumno". La profesora ni se despedíó de mí al acabar la clase, ya no es que falle en educación lingüística, si no que además también en simplemente decir hola y adios a un "alumno-cliente" nuevo. Parece que la molestaba mi presencia, y eso que me ducho todos los días y siempre soy educado. Viendo que esto era tirar el dinero, decidí enviar un mail a la responsable Marta Trigal, pidiendo el reembolso. Nunca recibí respuesta, a lo que me reuní con ella, y la pedí el reembolso en persona. A lo que me dijo que no recibió ningún mail (claro, y yo me chupo el dedo), y que no contemplan devolverme el dinero. A lo que la comento que entonces hablaré con consumo, mediante una hoja de reclamaciones. Ella me comenta, que como ciudadano yo tengo derecho a hacer lo que estime, y me da la hoja de reclamaciones ya rellenada con los datos de la empresa, pero casualmente me comenta que nunca se les ha dado ningún caso. Ahí quedó la cosa. Mucho cuidado con este tipo de negocios, y más en ciudades pequeñas que suele haber poca competencia y tienen la sartén por el mango de cara a estirar el chicle contigo con el tema del aprendizaje de idioma lo más que pueden. Aparte, de la mala calidad de enseñanza. En el caso de esta academia, se venden como "centro examinador de Oxford Test of English", pero ¿quién certifica la formación de sus profesores y sus capacitaciones? Cerrando mi opinión, si se quiere utilizar para llevar a niños como actividad extraescolar y tenerlos allí puede ser algo que sirva, pero ni mucho menos para que te saquen el dinero y tiempo, con la esperanza de aprender un idioma que en la vida real (viviendo en países anglosajones) te vas a dar cuenta de que sirvió para mucho menos de lo que te venden.

Experiencia negativa: No recomendable para examen de Oxford. Me apunté en mayo indicando la urgencia y me dieron fecha para el 29/08. Me aseguraron que, si salían convocatorias antes, me llamarían para cambiarla. Al saber que un conocido inscrito en junio se iba a examinar en julio llamé para que me adelantaran el examen a esa fecha, dando por hecho que si él se había apuntado más tarde e iba a examinarse antes, yo también podría. Para mi sorpresa, no tenían ningún hueco. Lejos de disculparse por no avisarme como quedaron, me culparon de no haber pasado a preguntar personalmente de vez en cuando. Por otro lado, para justificar algo que no podían resolverme, me dijeron que “Oxford estaba cerrado hasta el día 25/08”, lo cual no era así: yo misma hice el examen en otra academia en esas fechas y Oxford estaba abierto porque obtuve mi título. La realidad era que la encargada de la academia que podía resolver mi problema estaba de vacaciones. No hubo buena comunicación interna y cada uno me puso una excusa… ya vi cual era la real.

Experiencia fantástica: Si quieres un sitio donde aprender o mejorar en un idioma, Big Ben es tu lugar!!! Grandes profesionales y excelente trato a los estudiantes. Utilizan un método inmejorable, con profesores muy cualificados (muchos de ellos, nativos), con clases muy interactivas y casi individualizadas (como máximo son 6 alumnos por clase). Tienen múltiples horarios para elegir y diferentes programas adaptados a las necesidades de cada persona, por su edad, nivel, objetivos... Excelente academia!!!

Experiencia fantástica: grandes profesionales y siempre enfocados en favorecer el aprendizaje de sus alumnos.

Experiencia negativa: Estuve hace 3 años apuntando en esta academia. Llevo desde los 8 años en clases de inglés tanto particulares como academias y esta ha sido la peor experiencia de todas. No se lo recomiendo a nadie, las clases no sirven para nada y la profesionalidad es nula.

Experiencia negativa: Mala profesionalidad. Acudí a la Academia Big Ben porque necesitaba el certificado Oxford Test of English lo antes ponsible. Al preguntarles acerca de esta prueba, me aseguraron quetendría los resultados el mismo día de la realización del examen, lo cual fue la razón principal de que me matriculase, dado que si no alcanzaba el nivel necesario tenía un plazo muy ajustado para matricularme en otra prueba que me diese mi certificado de inglés. No obstante, dos días antes de la prueba, me enteré de que esta información era totalmente errónea, y que los resultados no los tendría hasta 15 días después del examen, lo cual me obligó a pagar la matrícula de otra prueba para asegurar mi certificado de inglés, pues no tenía ni idea de si el OTE me había salido lo suficientemente bien. Cuando les expliqué mi situación, no se les pasó por la cabeza darme ninguna clase de compensación, por supuesto. Para colmo, como quería ir más segura al examen, decidí contratar unas clases particulares de inglés que me preparasen específicamente para el OTE, pero no podía contratar las que yo quisiera, solo tenía la opción de pagar un bono de 10 clases, a 30€ por clase, cuando yo solo podía dar clase 4 días, pues el OTE sería el quinto. Al final, terminé contratándolas, dando 2,5h de clase al día. La profesora que me adjudicaron, Sonia, no había realizado nunca el OTE, y se limitó a ponerme exámenes modelo, y a veces ni siquiera del OTE, sino del Cambridge, que en ese sí que debía de ser una experta. No me corregía cuando no sabía decir el vocabulario correcto, no me enseñó el vocabulario ni la gramática o expresiones que tendría que utilizar en el examen para que los correctores me situasen en el nivel que quería, incluso pronunciaba mal algunas palabras, siempre iba con prisas y me presionaba diciendo todo el tiempo 'venga' o 'me vas a matar hoy'. Para más inri, cada día de clase me volvía a preguntar que cuándo hacía el examen, es decir, que ni siquera se había preocupado en planificar las clases. Vamos, que habría ido mejor preparada con unos videos de YouTube que vi más tarde. Otro punto negativo, para aquellos interesados en realizar el OTE, es que no hay una puerta que separe la recepción de la sala de examen, de modo que si alguien llama por teléfono a la academia en el momento del examen, como me pasó a mí, la recepcionista no se molestará en absoluto en bajar el volumen de voz para contestar o en pasar la llamada a los despachos de arriba, por lo que probablemente te desconcentrará haciéndote perder una gran cantidad de tiempo, y pudiendo incluso impedirte terminar un ejercicio antes de que el ordenador te bloquee la pantalla. Por último, mi mala suerte en esta experiencia continuó, ya que los correctores del OTE se retrasaron, y tardaron más de 15 días en enviar los resultados. Preocupada, acudí a Big Ben para preguntar si sabían algo sobre el retraso. Al parecer, sí que lo sabían desde hace tiempo, pero no se molestaron en mandar un correo a los alumnos examinados para explicarnos la situación, y tampoco supieron darme una orientación de cuánto podría alargarse el retraso. Esta es la clase de profesionales que tiene la Academia Big Ben: nunca saben nada, y además, son bordes. No volveré, eso seguro.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, me prepararon para el b2 de ingles(first) y quedé muy satisfecho y por un precio razonable

Experiencia fantástica: Horarios flexibles....on line muy bueno....trato familiar y agradable........resultados garantizados....buena elección

Experiencia fantástica: Recomendable, buen trato con los niños, clases con pocos alumnos,los que hace más atención a los niños .

Experiencia fantástica: Un lugar donde recibirás muy buen trato y aprenderás de forma diferente.

Experiencia negativa: Estuve hace un tiempo y lo deje. Una de de las profesoras me trato como si fuera un niño en el cole, o peor, casi ridiculizandome. Si supiera inglés, no me apuntaría a una academia, "listilla".

Experiencia positiva: Hace poco decidí que era el el momento de volver a estudiar inglés , la verdad que dude mucho como hacerlo y necesitaba un sitio con un amplio horario, y que me garantizan que podía con ello , tienen modalidad presencial y online y multitud de clases en diferentes franjas horarias. Sinceramente buena elección.