Big Ben School

Experiencia fantástica: Llevo unos meses en Big Ben de Burgos, y me encanta. Son Se adaptan a mi horario, una vez no podía ir a una clase y me programaron otra clase a mejor hora al día siguiente. Profesor nativo muy recomendado también. Muy buen trato, lo recomiendo.

Experiencia negativa: Me apunté durante 1 mes a esta academia en 2023 para mejorar mi nivel de inglés. Mi nivel es avanzado, ya que he vivido en varios países y un par de academias intensivas en el extranjero donde mejoré mucho mi nivel de inglés. Pretendía mantenerlo y mejorar. Te lo venden como que tienen un aula virtual (que llaman "campus virtual", que suena más guay, más cool, cuando no son una universidad ni mucho menos) con mucho contenido para hacer desde casa, a mayores de las clases presenciales, lo cuál en mi opinión es otra parte más de su negocio, para venderte la moto aún más, ya que al final eran recursos pobres para mi nivel, y tampoco tienes feedback de un profesional en persona acerca de estas tareas online para corregirte y revisar lo que has hecho, ni practicar speaking correctamente, no sólo repitiendo palabras y frases a un ordenador. Luego, en las clases presenciales, la profesora que me tocó un día se dedico durante una clase entera a hablar de sus sobrinos, y en las únicas dos clases presenciales que fuí, sólo aprendí la palabra frowned, las clases eran con gente con un nivel notablemente peor que el mío, lo cuál para mí significa que no tenían grupo suficiente donde meter a gente de niveles parecidos, y te juntan a los que tengan disponibles. A mayores, de estar desperdiciando mi tiempo. Claro, mejor eso que decirte, no tenemos nadie de tu nivel, tendrías que hacer clases individuales, con un coste alto, y perder a un cliente por no querer afrontar ese coste. Que es lo que eres para ellos, aunque te llamen "alumno". La profesora ni se despedíó de mí al acabar la clase, ya no es que falle en educación lingüística, si no que además también en simplemente decir hola y adios a un "alumno-cliente" nuevo. Parece que la molestaba mi presencia, y eso que me ducho todos los días y siempre soy educado. Viendo que esto era tirar el dinero, decidí enviar un mail a la responsable Marta Trigal, pidiendo el reembolso. Nunca recibí respuesta, a lo que me reuní con ella, y la pedí el reembolso en persona. A lo que me dijo que no recibió ningún mail (claro, y yo me chupo el dedo), y que no contemplan devolverme el dinero. A lo que la comento que entonces hablaré con consumo, mediante una hoja de reclamaciones. Ella me comenta, que como ciudadano yo tengo derecho a hacer lo que estime, y me da la hoja de reclamaciones ya rellenada con los datos de la empresa, pero casualmente me comenta que nunca se les ha dado ningún caso. Ahí quedó la cosa. Mucho cuidado con este tipo de negocios, y más en ciudades pequeñas que suele haber poca competencia y tienen la sartén por el mango de cara a estirar el chicle contigo con el tema del aprendizaje de idioma lo más que pueden. Aparte, de la mala calidad de enseñanza. En el caso de esta academia, se venden como "centro examinador de Oxford Test of English", pero ¿quién certifica la formación de sus profesores y sus capacitaciones? Cerrando mi opinión, si se quiere utilizar para llevar a niños como actividad extraescolar y tenerlos allí puede ser algo que sirva, pero ni mucho menos para que te saquen el dinero y tiempo, con la esperanza de aprender un idioma que en la vida real (viviendo en países anglosajones) te vas a dar cuenta de que sirvió para mucho menos de lo que te venden.

Experiencia negativa: No recomendable para examen de Oxford. Me apunté en mayo indicando la urgencia y me dieron fecha para el 29/08. Me aseguraron que, si salían convocatorias antes, me llamarían para cambiarla. Al saber que un conocido inscrito en junio se iba a examinar en julio llamé para que me adelantaran el examen a esa fecha, dando por hecho que si él se había apuntado más tarde e iba a examinarse antes, yo también podría. Para mi sorpresa, no tenían ningún hueco. Lejos de disculparse por no avisarme como quedaron, me culparon de no haber pasado a preguntar personalmente de vez en cuando. Por otro lado, para justificar algo que no podían resolverme, me dijeron que “Oxford estaba cerrado hasta el día 25/08”, lo cual no era así: yo misma hice el examen en otra academia en esas fechas y Oxford estaba abierto porque obtuve mi título. La realidad era que la encargada de la academia que podía resolver mi problema estaba de vacaciones. No hubo buena comunicación interna y cada uno me puso una excusa… ya vi cual era la real.

Experiencia fantástica: Si quieres un sitio donde aprender o mejorar en un idioma, Big Ben es tu lugar!!! Grandes profesionales y excelente trato a los estudiantes. Utilizan un método inmejorable, con profesores muy cualificados (muchos de ellos, nativos), con clases muy interactivas y casi individualizadas (como máximo son 6 alumnos por clase). Tienen múltiples horarios para elegir y diferentes programas adaptados a las necesidades de cada persona, por su edad, nivel, objetivos... Excelente academia!!!

Experiencia fantástica: grandes profesionales y siempre enfocados en favorecer el aprendizaje de sus alumnos.

Experiencia negativa: Estuve hace 3 años apuntando en esta academia. Llevo desde los 8 años en clases de inglés tanto particulares como academias y esta ha sido la peor experiencia de todas. No se lo recomiendo a nadie, las clases no sirven para nada y la profesionalidad es nula.